El Modelo EFQM es un modelo no normativo, cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los criterios del modelo.
- Estructurar la mejora continua
- La inovacion no por una moda sino para ser competitivos
- revisiones periodicas de los resultados
- Compararse favorablemente con los objetivos propios y con los resultados de otras organizaciones
- Establecimiento de planes de mejora basada en hechos objetivos y la consecucion de una vision comun sobre las metas a alcanzar y las herramientas a utilizar.
Premio Malcom Baldrige:
El premio define como valores clave: la Calidad orientada al cliente, el liderazgo, la mejora continua, la participación y el desarrollo de las personas, la respuesta rápida al mercado, el diseño y la prevención de Calidad, la visión a largo plazo, la gestión por datos, el desarrollo de cooperaciones interna y externa y la responsabilidad corporativa y ciudadana.
- introduce el término de Liderazgo en Calidad
- intentan reforzar ciertos valores y conceptos que sobrepasan las actividades de gestión de control de calidad del producto
- Planificación estratégica
- Enfoque del cliente y de mercado
- Medida, análisis, y gerencia del conocimiento
Premio Nacional de calidad:
Es la máxima distinción organizacional de México, que entrega el Presidente de la República a empresas e instituciones que son ejemplos de excelencia.
Es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, cuya administración encomienda al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C., que funge como tercera parte para garantizar que el proceso de evaluación y selección de ganadoras se realice de forma transparente, objetiva y confidencial.
- todas las empresas e instituciones de cualquier tamaño o sector
- se realiza a través del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.
- evaluación está a cargo de expertos evaluadores representantes de los sectores privado, público y académico
- Diferentes intenciones e impactos en la organización, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio como símbolo de excelencia y liderazgo empresarial
- Asimilar una disciplina de evaluación objetiva y recibir retroalimentación, que permita mejorar el desempeño
Premio DEMING:
consiste en una medalla de plata que lleva grabado el perfil del Dr. E. Deming,Es reconocido internacionalmente como premio a la calidad empresarial.
- es un documento que describe la promoción e implantación de actividades de control de calidad
- enseña lo que es el control de Calidad y cómo reciben los empleados la formación en calidad
- mejora de la tecnología de la empresa.
- Se estudia el sistema de dirección para la garantía de la calidad, y se analizan en detalle todas las actividades esenciales para garantizar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios
- Evalúa cómo se realizan las revisiones periódicas de los procedimientos empleados para el mantenimiento y mejora de la calidad
